Поддержка

Популярные вопросы

• Активация лицензии

  Для использования лицензии без привязки к компьютеру потребуется учетная запись Rhino.

  Зарегистрируйте учетную запись Rhino. После получения письма о регистрации подтвердите Вашу учетную запись.

  После входа в личный кабинет перейдите в раздел Лицензии. Далее нажмите на имя Вашей учетной записи.
  На странице управления лицензиями нажмите кнопку Добавить лицензию. В разделе Лицензии отображается информация о лицензиях.

  Для владельцев нескольких лицензий Rhino или академической лицензии на класс (Lab) будет удобным создание команды. Для этого необходимо создать учетную запись администратора, затем создать команду в этой учетной записи .

  Далее необходимо добавить лицензию в команду, затем выслать приглашения на почту пользователям, используя кнопку Управление командой -> Пригласить участников.

  Установите программу Rhino. При первом запуске программы нажмите кнопку Войти и введите Вашу учетную запись для активации программы.

• Инструкция по смене языка интерфейса

  Все работы по переводу Rhino на русский язык выполнены компанией SABIT – официальным
  дистрибьютором Rhinoceros 3D.
  Для установки программы на английском и других языках при запуске установщика нажмите на
  кнопку в виде шестеренки. Необходим доступ к Интернет.
  В следующем окне нажмите кнопку «Выберите язык».
  Для выбора доступно несколько языков одновременно.
  Если у Вас уже установлена по умолчанию версия с поддержкой нескольких языков, то переключиться Вы
  сможете следующим образом. В меню Tools (сервис) выберите пункт Options (параметры).
  Далее в открывшемся окне в левой части списка выберите пункт Appearance (отображение). Теперь справа из
  выпадающего списка Language used for display (язык интерфейса) выберите язык. Перезапустите программу
  для применения настроек.
  

  Если необходимо выполнить установку на компьютере без доступа к Интернет:

  1. Запустите эту программу установки.
  2. Нажмите на кнопку в виде шестеренки.
  3. Нажмите «Загрузить установочный дистрибутив».
  4. Программа установки создаст папку «redist» в том же каталоге, где находится файл программы
     установки, и выполнит загрузку дистрибутива в эту папку.
  5. Скопируйте дистрибутив и папку redist на компьютер без доступа к Интернет.
  6. Запустите эту программу установки на компьютере без доступа к Интернет.

• Форматы файлов

  Все ОС    Только Windows   Только Mac

  Название	Расширение файла	Чтение/Импорт	Сохранение/Экспорт
  Rhino 3D Model (except Rhino 1.x save/export)	.3dm
  Rhino 3D Model Backup	.3dmbak
  Rhino Worksession	.rws
  3MF	.3mf
  3D Studio	.3ds
  AMF	.amf
  ACIS	.sat
  Adobe Illustrator	.ai
  AutoCAD Drawing	.dwg
  AutoCAD Drawing Exchange	.dxf
  COLLADA	.dae
  Cult3D	.cd
  DirectX	.x
  E57	.e57
  Embroidery	.dst, .exp
  Enhanced Metafile	.emf
  Encapsulated PostScript	.eps
  Geomview OFF	.off
  GHS Geometry	.gf, .gft
  GHS Part Maker	.pm
  Google Earth	.kmz
  GTS (GNU Triangulated Surface)	.gts
  IGES	.igs, .iges
  Lightwave	.lwo
  Microstation	.dgn
  Moray UDO	.udo
  MotionBuilder	.fbx
  NextEngine Scan	.scn
  OBJ	.obj
  Object Properties	.csv
  Parasolid	.x_t
  PDF	.pdf
  PLY	.ply
  Points	.asc, .csv, .xyz, .cgo_ascii,.cgo_asci, .pts
  Points	.txt
  Raw Triangles	.raw
  Recon M	.m
  RenderMan	.rib
  Scalable Vector Graphics	.svg
  SketchUp	.skp
  SLC	.slc
  SOLIDWORKS	.sldprt, .sldasm
  STEP	.stp, .step
  STL (Stereolithography)	.stl
  VDA	.vda
  VRML/Open Inventor	.wrl, .vrml, .vi
  WAMIT	.gdf
  Windows Medtfile	.wmf
  X3D	.x3dv
  XAML	.xaml
  XGL	.xgl
  Zcorp	.zpr

• Системные требования

  СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ RHINO 7
  Для Windows
  Аппаратное обеспечение:
  • Процессор 64 бита Intel или AMD;
  • 8 Гб и более оперативной памяти;
  • 600 мб свободного пространства на жестком диске;
  • Рекомендуется видеокарта с 4 Гб видеопамяти и поддержкой OpenGL 4.1;
  • Не более 63 процессорных ядер;
  • Многокнопочная мышь со скроллингом;
  • Поддержка 3D мыши SpaceNavigator;
  • Аппаратные ср-ва Apple поддерживают Bootcamp.
  Операционные системы:
  • Windows 11, 10, 8.1.
  Для Mac OS
  Аппаратное обеспечение:
  • Apple Mac с процессором Intel;
  • Apple Silicon M1 Macs;
  • 8 Гб и более оперативной памяти;
  • 5 Гб свободного пространства на жестком диске;
  • Рекомендуется графический процессор AMD;
  • Многокнопочная мышь со скроллингом;
  • Поддержка 3D мыши SpaceNavigator и SpaceMouse Wireless.
  Операционные системы:

  • macOS 13 (Ventura)
  • macOS 12.4 (Monterey)
  • macOS 11 (Big Sur)
  • macOS 10.15.7 (Catalina)
  • macOS 10.14.6 (Mojave)
  Соединение с интернетом необходимо при:
  • Установке и обновлении программы;
  • Активации лицензионного ключа;
  • Управлении лицензиями через облачный сервис Zoo;
  • Обращении в техническую поддержку на форуме.
  Не поддерживается:
  • Linux;
  • Windows Server;
  • Windows 8, 7, XP 64-bit, Vista, NT, 95, 98, ME, и 2000;
  • Windows 32-бит всех версий;
  • Boot Camp на Apple Silicon. M1 Macs;
  • macOS 10.13.6 (High Sierra) и более ранние;
  • Системы виртуализации, такие как VMWare, Remote Desktop и Parallels;
  • ARM процессоры, включая Microsoft SQ® 1 и 2;
  • Диджитайзеры (Faro, Microscribe)

• Как узнать свой лицензионный ключ?

  Лицензионный ключ при регистрации высылается на электронную почту.

• Как загрузить Rhino?

  Перейдите в главное меню сайта, выберите пункт Rhinoceros, нажмите кнопку Скачать, выбрав соответствующую ОС. Заполните форму для загрузки. Через несколько минут будет направлено письмо с ключом и ссылкой на загрузку демо-версии.

• Сетевая лицензия

  Менеджер лицензий Zoo используется для раздачи сетевых лицензий в локальной сети.

  Установка и настройка Zoo

  Загрузите и установите Zoo на сервере. Проверьте, чтобы TCP-порт 80 был открыт. Запустите утилиту ZooAdmin и добавьте лицензию Rhino.

  Подключение к серверу Zoo

  При установке программы Rhino выберите Использовать Zoo, затем укажите имя вашего сервера Zoo.

  Если программа была установлена ранее с локальным ключом, необходимо изменить способ авторизации.

  Запустите Rhino, выберите пункт меню Сервис → Параметры → Лицензии . Выберите лицензию Rhino и нажмите «Изменить лицензионный ключ» . Закройте и перезапустите Rhino. При старте программы выберите «Использовать Zoo», далее укажите имя вашего сервера Zoo.

• Академические версии

  Для учебных заведений, студентов и преподавателей

  Преимущества академических версий Rhinoceros

  • Полный функционал коммерческой версии;
  • Постоянная лицензия без ограничения по времени;
  • Отсутствие каких-либо ограничений и водяных знаков;
  • Отсутствие дополнительной платы за техническую поддержку;
  • Возможность обновления по специальным ценам, если владелец лицензии по-прежнему является студентом или преподавателем;
  • Возможность обновления по коммерческим ценам, если владелец лицензии уже не является студентом или преподавателем;
  • Учебное заведение – школа, колледж, училище, техникум, ВУЗ.

  ВИДЫ ЛИЦЕНЗИЙ

  Однопользовательская лицензия:

  • Доступна для студентов, преподавателей и учебных заведений;
  • Одна лицензия на одного студента или преподавателя;
  • Учебные заведения могут приобретать столько лицензий, сколько им необходимо;
  • Не может быть продана, разделена или передана другому пользователю.

  Лицензия на 30 пользователей (только для учебных заведений):

  • Лицензия на 30 пользователей, позволяющая использовать Rhino на компьютерах в одном классе/аудитории. Необходимость подключения к локальной сети отсутствует;
  • Плавающая сетевая лицензия на 30 пользователей. Необходимо подключение к локальной сети и менеджер лицензий Zoo.

  НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ СТАТУСА

  Студенты:

  • действительный студенческий билет;
  • справка, заверенная печатью ВУЗа о том, что вы являетесь его студентом.

  Преподаватели:

  • удостоверение преподавателя;
  • справка, заверенная печатью ВУЗа о том, что вы являетесь преподавателем.

  Учебное заведение:

  • свидетельство о государственной аккредитации;
  • лицензия на осуществление образовательной деятельности;
  • реквизиты учебного заведения.

• Демо-версия Rhino

  Нажмите на кнопку “Скачать” и заполните форму корректными данными. Ключ на 90 дней и ссылка на загрузку установочного пакета будет отправлена на указанную Вами почту в течение 5 минут.
  Проверьте папку со спамом, если письмо не пришло.

• Могу ли я установить Rhino на несколько компьютеров?

  Лицензионное соглашение позволяет Вам установить Rhino на все компьютеры, которые Вы непосредственно контролируете, при условии, что одновременно лицензия будет работать только на одном компьютере. Rhinoceros лицензирован на работу на нескольких компьютерах, без привязки к месту установки.

  Как указано в лицензионном соглашении, компания McNeel Вам гарантирует не исключающую лицензию, позволяющую использовать программное обеспечение на любом принадлежащем Вам компьютере пока количество одновременных пользователей, не превышает количество лицензий, которыми Вы владеете.

  Вы не можете одалживать Ваш Rhino кому-либо.

  Вы можете использовать бесплатный менеджер лицензий Zoo, чтобы распределить меньшее количество лицензий между большим числом пользователей.